Beschwerdemanagment

Hort der Christoph-Arnold-Schule

Ihre Meinung ist uns wichtig! – Beschwerdemöglichkeiten im Hort

Uns ist eine offene und konstruktive Zusammenarbeit mit Ihnen als Eltern sehr wichtig. Wenn Sie Fragen, Probleme oder Anregungen haben, gibt es verschiedene Wege, diese mit uns zu besprechen:

  1. Direkter Kontakt in der Klassenstufe
    Bitte wenden Sie sich zunächst an die Kolleginnen und Kollegen in der jeweiligen Klassenstufe Ihres Kindes. Viele Anliegen lassen sich hier schnell und unkompliziert klären.

  2. Vertrauenserzieher und Erzieherinnen
    Jede Klassenstufe hat feste Vertrauenserzieher oder Erzieherinnen, die Ihnen ebenfalls als Ansprechpersonen zur Verfügung stehen.

  3. Hortleitung
    Sollte Ihr Anliegen in der Klassenstufe nicht geklärt werden können oder Sie es lieber direkt ansprechen möchten, steht Ihnen die Hortleitung jederzeit zur Verfügung.

  4. Amt für Schule / Abteilung Schulische und Außerschulische Lernorte / Fachamt SG Horte
    Falls Sie diesen Weg bevorzugen, können Sie sich mit einem Beschwerdeformular an das Fachamt, Abteilung Horte, wenden. Das Formular erhalten Sie bei den Klassenstufen oder direkt bei der Hortleitung.

Wir nehmen Ihr Feedback ernst und möchten gemeinsam mit Ihnen für das Wohl der Kinder sorgen!